Pesisir Barat – Pemerintah Kabupaten Pesisir Barat melalui Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) untuk para admin website OPD dan pengelola sistem pengaduan SP4N-LAPOR, yang dimulai hari ini, Senin (15/7/2025). Kegiatan yang berlangsung di Ruang Ngejalang Gedung Marga Saibatin Lantai 1 ini akan berlangsung selama tiga hari ke depan, dengan peserta dari perangkat daerah yang telah dijadwalkan.

Bimtek ini diikuti oleh para pengelola website OPD dan petugas admin SP4N-LAPOR dari berbagai perangkat daerah. Tujuan utama kegiatan ini adalah untuk meningkatkan keterbukaan informasi publik, memperbaiki pengelolaan konten digital pemerintah daerah, serta mempercepat dan mempermudah penanganan aduan masyarakat.

Kepala Bidang Aplikasi Informatika Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian, Ahmad Nalpa, S.Kom., membuka kegiatan ini dengan menyampaikan pentingnya peran admin dalam dunia digital. Dalam sambutannya, ia menekankan bahwa website OPD dan SP4N-LAPOR memiliki peran strategis dalam menghubungkan pemerintah dengan masyarakat.

"Website OPD adalah wajah digital instansi, sementara SP4N-LAPOR adalah saluran vital bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi dan keluhan mereka. Oleh karena itu, kedua platform ini harus dikelola dengan profesionalisme dan informasi yang jelas," ungkap Ahmad.

Materi yang disampaikan dalam Bimtek dibagi ke dalam beberapa sesi dengan narasumber dari Tim ALiKA (Akses Layanan Informatika & Konsultasi Aplikasi). Adapun pembahasan yang disampaikan adalah sebagai berikut:

1. ALiKA FNS menyampaikan tata cara pengaduan masyarakat melalui SP4N-LAPOR dan bagaimana menindaklanjutinya dengan tepat dan akuntabel.

2. ALiKA BEE membahas tentang pengelolaan konten kategori postingan website serta pentingnya pembaruan data agar informasi yang disajikan selalu relevan dan up-to-date.

3. ALiKA SYD mengulas tentang layout website, manajemen sistematika menu, serta pengelolaan user untuk memudahkan akses dan pengelolaan website yang lebih efisien.

Dengan adanya Bimtek ini, diharapkan para admin OPD dapat lebih optimal dalam menyajikan informasi yang relevan dan akurat, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pengaduan berbasis teknologi. Kegiatan ini diharapkan dapat memberikan dampak positif dalam memajukan pelayanan publik di Kabupaten Pesisir Barat.