PERANGKAT TIK
DUKUNGAN
Komputer dan perangkat pendukung
GOVERNMENT IT HARDWARE SERVICES
ALiKA HARDWARE
Layanan dukungan perangkat keras teknologi informasi untuk membantu operasional perangkat daerah Pemerintah Kabupaten Pesisir Barat.
PERANGKAT TIK
DUKUNGAN TEKNIS
PENANGANAN
TEKNIS
Pemeriksaan kebutuhan perangkat
LAYANAN
TERINTEGRASI
Tercatat dalam tiket ALiKA
PERANGKAT KERAS
Dukungan perangkat TIK untuk kebutuhan kedinasan
Layanan Hardware ALiKA digunakan untuk menyampaikan kebutuhan dukungan teknis terkait perangkat keras TIK yang digunakan dalam pelaksanaan tugas pemerintahan.
Komputer & Periferal
Dukungan perangkat komputer, monitor, keyboard, mouse, printer, dan perangkat pendukung lainnya.
Pemeriksaan Perangkat
Pemeriksaan awal terhadap kendala perangkat untuk menentukan kebutuhan tindak lanjut teknis.
Riwayat Penanganan
Setiap permohonan dapat dicatat dan dipantau melalui sistem layanan dan tiket ALiKA.
ALUR LAYANAN
Penanganan kebutuhan Hardware melalui ALiKA
Permohonan perangkat keras disampaikan melalui satu sistem agar kebutuhan, tindak lanjut, dan status penyelesaiannya terdokumentasi.
Ajukan Permohonan
Sampaikan perangkat dan kendala melalui formulir layanan Hardware.
Pemeriksaan
Tim melakukan identifikasi terhadap kebutuhan atau gangguan perangkat.
Tindak Lanjut
Penanganan dilakukan sesuai kondisi dan kebutuhan perangkat.
Pantau Tiket
Perkembangan layanan dapat dipantau menggunakan nomor tiket ALiKA.
ALiKA HARDWARE
AJUKAN SEKARANG
Ada kendala pada perangkat TIK?
Ajukan kebutuhan melalui ALiKA agar proses penanganannya tercatat dan dapat dipantau.