PERANGKAT LUNAK
DUKUNGAN
Aplikasi dan software kedinasan
GOVERNMENT SOFTWARE SERVICES
ALiKA SOFTWARE
Layanan dukungan perangkat lunak untuk membantu kebutuhan aplikasi, instalasi, konfigurasi, dan operasional perangkat daerah Pemerintah Kabupaten Pesisir Barat.
APLIKASI
KONFIGURASI
PENANGANAN
TEKNIS
Instalasi dan konfigurasi software
LAYANAN
TERINTEGRASI
Tercatat dalam tiket ALiKA
PERANGKAT LUNAK
Dukungan software untuk kebutuhan kedinasan
Layanan Software ALiKA digunakan untuk menyampaikan kebutuhan teknis terkait perangkat lunak yang digunakan dalam mendukung pelaksanaan tugas pemerintahan.
Instalasi Software
Dukungan instalasi perangkat lunak yang dibutuhkan untuk menunjang pekerjaan kedinasan.
Konfigurasi
Penyesuaian dan konfigurasi perangkat lunak agar dapat digunakan sesuai kebutuhan.
Gangguan Software
Pemeriksaan awal terhadap kendala aplikasi atau perangkat lunak yang digunakan.
ALUR LAYANAN
Penanganan kebutuhan Software melalui ALiKA
Permohonan perangkat lunak disampaikan melalui satu sistem agar kebutuhan, tindak lanjut, dan status penyelesaiannya terdokumentasi.
Ajukan Permohonan
Sampaikan kebutuhan software melalui formulir layanan ALiKA.
Identifikasi
Tim melakukan pemeriksaan awal terhadap kebutuhan atau gangguan perangkat lunak.
Tindak Lanjut
Instalasi, konfigurasi, atau penanganan dilakukan sesuai kebutuhan layanan.
Pantau Tiket
Status layanan dapat dipantau menggunakan nomor tiket ALiKA.
ALiKA SOFTWARE
AJUKAN SEKARANG
Butuh bantuan terkait perangkat lunak?
Ajukan kebutuhan melalui ALiKA agar proses penanganannya tercatat dan dapat dipantau.